W windows 7 wchodzisz w Panel Sterowania > System i zabezpieczenia > System i tam masz podane procesor, RAM i typ systemu.
W windows 10 wchodzisz w Panel Sterowania > Wszystkie elementy panelu sterowania > System i tam masz podane.
Potrzebuje wiedzieć te trzy informacji. Procesor RAM i Typ systemu.
Potem odinstaluj wszystkie javy jakie masz na PC. Panel sterowania > Programy > programy i funkcje
i usuwasz wszystkie Javy jakie są. Następnie wchodzisz w ten link :
By zobaczyć linki musisz się zalogować lub zarejestrować
i pobierasz jave zgodną z typem systemu. Jeśli masz 32 bity to pobierasz jave 32 bity, jak 64, to 64 bity.
Pamiętaj. Usuwasz wszystkie javy które mają w nazwie Java oracle runtime lub podobne. Żebyś przypadkiem nie osunęła jakiejś aplikacji.